服务进社区回访到用户
本报讯（记者 周伟 实习生 冯坤）3月23日，服务访市住建委质量监督站在山海天旅游度假区天诚·华尔兹小区开展“服务进社区、进社回访到用户”活动，用户组织建设、服务访施工、进社物业等十余家单位现场办公，用户集中受理住宅质量问题投诉，服务访征求加强工程质量管理的进社合理化建议。
据了解，用户“服务进社区、服务访回访到用户”活动已连续举办5年，进社旨在倡导建设、用户施工等单位强化质量责任意识和服务意识，服务访主动上门排忧解难，进社保障业主住上放心房、用户满意房。在活动现场，工作人员对业主反映的管道漏水、门窗渗漏、墙体开裂等问题进行了登记，组织人员深入业主家中实地查看，及时落实责任监督员和相关责任单位，协调责任单位与业主就维修时间、维修方式等达成一致，确保业主反映的问题得到圆满解决。当天，现场共受理质量问题40余项。
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