去年以来，工行光中国工商银行安徽自贸试验区合肥片区支行按照上级行统一部署，安徽充分发挥“工行驿站”公益惠民服务品牌影响，自贸开展以“守护时光”为主题的试验面向老人系列关爱活动，推出多项爱老敬老举措，区合区支关爱老龄客群，肥片切实践行大行社会责任与担当。行爱

活动中，老敬老守该行所辖各网点根据所在区域的护美好不同情况分别制定特色服务方案，有的工行光制定“特殊客户服务应急预案”，开通绿色通道“特事特办”，安徽灵活高效协调资源；有的自贸上门服务，利用科技赋能，试验结合“云网点”“远程视频核实”等科技手段，区合区支扩大了服务场景，肥片保证了业务办理的合规高效。

通过开展工行驿站“守护时光”主题活动，该行用实际行动诠释了金融为民的初心和使命，赢得广大客户的高度赞誉，受到了广泛好评。（王鹏 马迪）