日照讯（记者 迟锐）11月4日，记者从全市寄递渠道安全管理暨旺季服务保障工作会议上获悉，快递日照各快递企业开始提前谋划加强服务保障措施，高峰应对即将到来的至日照快战“双十一”购物节。预计今年“双十一”期间，司备我市快件收递高峰将出现在11月11日至16日，双十一高峰时段全市快件日均处理量将超过20万件，快递是高峰日常处理量近3倍。

面对即将到来的业务高峰，全市各快递企业积极行动，司备提前谋划加强服务保障措施，双十一一方面通过调整后勤岗位、快递招聘新晋员工，高峰加大投递力量储备；另一方面增加干线班车，至日照快战增加投递车辆，司备增加投递频次，科学统筹运力；其次，完善工作预案，加强员工培训，细化操作流程，提高收寄、分拣、投递各环节服务效能。全市34家快递企业主动签订了“日照市邮政快递行业安全服务承诺书”，承诺全力以赴保畅通、保安全、保平稳。

今年“双十一”快递业务旺季，适逢中央综治办、国家邮政局等15部门寄递安全新规出台，对寄递安全提出更高要求。“根据我市综治、邮政管理、公安等部门部署要求，全市各快递企业必须严格执行‘收寄验视+实名收寄+过机安检’三个100%制度。”邮政管理局相关负责人表示，快递企业必须坚决贯彻先验视后收寄、认真核实登记寄件人身份信息、积极推动X光机安检，确保不走过场、落到实处，深化危爆物品寄递专项整治活动，排查各类安全隐患，切实堵住安全漏洞。

“双十一”期间，全市快递业务量陡增，快递员工始终处于高负荷运转中，快件投递时限较平时会有所延长，市邮政管理部门呼吁广大市民给予快递员更多理解支持，积极配合相关验视、核实工作，共同创建安全寄递环境。同时，市民如若与快递企业产生服务纠纷，可以拨打邮政业消费者申诉热线（0531-12305）请求帮助，也可以联系市邮政管理局申诉中心（0633-8857736），邮政管理部门将依法维护消费者合法权益。

(责任编辑：能源)