工商银行马鞍山梅园支行暖心服务获赞誉——上门核保解老人燃眉之急
为践行金融为民初心，解决特殊群体金融服务难题，工商2025年3月25日，银行园支工商银行马鞍山梅园支行主动延伸服务半径，马鞍眉前往马钢医院为一名行动不便的山梅上门八旬老人提供上门核保服务，以高效、行暖心服温情的赞誉举措赢得客户及家属的高度认可。
据了解，核保该客户戚大爷因年事已高且长期患病，解老急行动不便，人燃无法亲自前往银行办理存折密码重置业务。其家属向梅园支行求助后，工商支行迅速启动“特事特办”服务机制，银行园支网点负责人和主管前往马钢医院病房。马鞍眉工作人员在核实客户身份及意愿后，山梅上门耐心指导老人完成委托代理资料签署工作。
“工行不仅效率高，服务更是贴心！父亲行动困难，本以为这事会拖很久，没想到他们直接来医院核保办理，真的让我们感受到了温暖。”戚大爷的儿子连连称赞。马鞍山梅园支行网点负责人表示：“客户的需求就是我们行动的方向。针对老年、残障等特殊群体，我们始终坚持以‘零距离’服务传递金融温度。”
近年来，马鞍山梅园支行持续优化适老化服务，通过设立“绿色通道”、组建移动服务队、简化业务流程等方式，累计为行动不便客户提供上门服务超百次。梅园支行负责人表示，未来将继续深化“金融为民”理念，以更灵活的服务模式满足群众多元化需求，擦亮“您身边的银行”品牌形象。
一次上门服务虽小，却折射出国有大行以客户为中心的责任担当。在科技赋能金融的今天，工商银行马鞍山梅园支行用“脚步”弥补“数字鸿沟”，让金融服务既有速度，更有温度。
(责任编辑：民生)
厦门思明两所公办园预计今年底开办 共规模建设18个班
市法律援助中心荣膺“全国十佳法律援助单位”
莒县公路局备战春运保畅通
日照市收听收看全省组织部长电视电话会议
厦鼓航线渡船轮机员50℃高温下工作 守护船舶“心脏”推荐文章
-
厦门环岛路美丽的海岸线游人如织。中新社记者 张斌 摄海峡网讯 据中国新闻网报道(黄咏绸)2018年全国大众创业万众创新活动周福建省分会场活动9日在厦门正式启动。启动仪式上发布《厦门高新区创新发展指数(
...[详细]
-
日照“雷锋车队”队长秦绪利，在流动的城市窗口上，用真诚播撒着爱心，以实际行动谱写了当代雷锋之歌。 每周六中午12点，秦绪利早早地就把出租车开到了东港区人民医院门口，等着送两城镇安家岭村的
...[详细]
-
本报五莲讯通讯员 王晓梅）近年来，潮河镇致力于改变村集体经济发展基础薄弱、发展不平衡的现状，按照发挥优势、因村制宜的原则，阔拓思路，选准路子，加快村级集体经济发展步伐，不断拓宽村级集体经济发展路子
...[详细]
-
本报讯记者 夏宗伟 通讯员 马德民 辛有东）1月11日，莒县召开县委常委会议，传达学习市“两会”精神，动员广大干部群众迅速根据市“两会”新部署、新要求，抓住用好“蓝、红、金”三大机遇，深化实施
...[详细]
-
厦门14所学校开放室外体育场 1554人次体验晚上八九点最热门
有热情:截至昨日下午，相关注册总人数已达到7043人有难题:有人现场注册审核要花一小时，甚至操作失败有回应:相关部门表示会不断优化系统，建议市民提前注册双十中学海沧附校体育场，学校工作人员正给入场运动
...[详细]
-
本报讯(通讯员 庄裕方 王艳)2012年，开发区项目推进服务中心按照党工委管委会“项目建设突破年”活动部署，牢固树立全心全意为项目服务的思想，建立完善“包保履责、台账推进、联席会商”三项制度，
...[详细]
-
本报五莲讯通讯员 王晓梅）近年来，潮河镇致力于改变村集体经济发展基础薄弱、发展不平衡的现状，按照发挥优势、因村制宜的原则，阔拓思路，选准路子，加快村级集体经济发展步伐，不断拓宽村级集体经济发展路子
...[详细]
-
本报讯(记者 迟锐) 满载蔬菜的卡车为躲避路口突然冲出的轿车，急打方向盘却撞上了一辆槽罐车，致槽罐车司机被困变形的驾驶室内。经过救援人员的破拆救援，最终将被方向盘卡住腿的驾驶员救出。 1月15日
...[详细]
-
海峡网10月9日讯 (海峡导报记者 陈捷 通讯员 翔检/文 陶小莫/漫画)“你能给我演示微信提现吗？”“你的银行卡能借我收一下朋友转来的钱吗？”在厦门翔
...[详细]
-
1月17日晚，“美丽山海天”2013年迎春文艺晚会在日照市电视台演播大厅隆重上演。党工委书记王克军和党工委、管委会领导及四十余名驻区人大代表、政协委员和社会各界代表，与现场四百余名干部群众欢聚一堂，共
...[详细]
热点阅读
