城事｜这支警察队伍棒棒哒

　　11月，山海天旅游度假区旅游推进大会上，伍棒山海天公安分局领回三个大奖：“旅游工作先进单位”“旅游管理服务创新奖”“沿海防风暴潮应急组织工作先进单位”，棒哒也是城事察队全区唯一包揽三项殊荣的单位。

　　这些荣誉的获得离不开一支旅游警察队伍的付出。

　　2017年，山海天公安分局积极响应市公安局警务创新号召，城事察队探索成立全市首支旅游警察队伍，伍棒集中全局精锐力量，棒哒365天保驾护航山海天旅游秩序，城事察队整治市场顽症痼疾、伍棒快速调解矛盾，棒哒救助涉险人员……

　　今年旅游旺季期间，山海天旅游度假区刑事、伍棒治安、棒哒纠纷类警情同比下降64%、21%和24%，社会治安创历史最好水平。

　　★ 向缺斤短两、举牌拉客亮剑

　　“游客反映的顽症痼疾，是阳光旅游警务的刀锋所指。”旅游警察大队负责人李兆秋介绍，此前，辖区经营户到马路中央招手揽客、欺客宰客现象严重，旅游市场口碑岌岌可危。而旅游警察的出现扭转了这一局面。

　　最初，旅游警察刚执勤时，商家并不在意。有的继续在秤砣上作假欺诈游客，有的甚至公开妨碍执法。旅游警察不等不靠，会同相关部门明察暗访、蹲点守候，固定证据、顶格处罚。收到处罚决定书，商户终于明白过来：这次是动真格的了。

　　今年5月，山海天公安分局迅速出击，对招手揽客人员露头就打，形成强力震慑，景区周边秩序焕然一新。今年旅游旺季期间，山海天旅游度假区刑事、治安、纠纷类警情同比下降64%、21%和24%，社会治安创历史最好水平。

　　★ 矛盾纠纷调处不过夜

　　在山海天，旅游警察巡逻队伍是一道靓丽的风景线，他们佩戴统一标识，整齐划一沿各景区骑行巡逻，随时接受报警求助，随时调处各类纠纷。许帅是旅游警察中的一员，他每天要处理很多琐碎的问题，如游客和摊主吵架、游客之间发生争执了……但是他每次都第一时间出现在游客面前，快速调解纠纷，达到双方满意。

　　同时，山海天各派出所阳光警务室和警务工作站形成点、线、面联动，构成前沿一线的另一支重要力量。

　　今年8月3日，阳光海岸警务室接到报警称，一天津游客因租伞问题与经营者发生厮打。山海天边防派出所执勤民警刘冬迅速赶到，进行耐心细致劝说，双方现场达成和解协议。“其实，旅游摩擦在所难免，要一碗水端平，防止矛盾升级，让游客尽兴而来满意而归。”他说。

　　“依法严惩违法犯罪捍卫的是法律尊严，‘处理不过夜’‘不耽误游客行程’，体现的是温情、温馨、温暖，旅游警务也要有开放包容的气象，让游客感到宾至如归。”山海天公安分局局长王文松说，在山海天，旅游高峰期间矛盾纠纷现场调解率已达89.2%。

　　★ 抢险救助冲锋在前

　　旅游警务听上去浪漫，其实责任重大，直接关系到游客生命安全。

　　今年8月30日凌晨0点30分，一名15岁少年下海游泳失踪，两名下海救援游客也不见踪影。任家台派出所民警孙明理、辅警刘军、付振迅速奔赴现场，一人在岸上拉紧安全绳，两人携救生圈下海救援，50米安全绳很快到了尽头，搜救人员向海里走去，他们多次被急浪拍倒仍站起来继续前行，经过一小时努力，终于在一艘皮划艇上发现全部失踪人员并成功救出。他们的事迹被各大媒体广泛报道。

　　但人们不知，此前孙明理刚因救助醉酒下海男子，不慎将腰椎摔伤，当日是戴着护具参与救援工作。台风数次过境、旅游高峰游客众多，他说自己走不开，能挺住就再多扛一会。同样坚守在旅游警务一线的还有山海天公安分局全部民警、辅警、边防官兵，他们连续7个周取消休假及周末假期，夜间主、副班两班在岗，日夜守护景区安全。

　　在今年旅游旺季，山海天公安分局全警动员、全力以赴，共受理涉旅行政案件51起，行政拘留35人；涉旅刑事案件立案18起，刑事拘留4人，带破案件15起；救助遇险群众16人，找回走失儿童老人437人。

　　由于战绩突出，11月山海天旅游度假区旅游推进大会上，山海天公安分局荣获“旅游工作先进单位”“旅游管理服务创新奖”“沿海防风暴潮应急组织工作先进单位”称号，成为全区唯一包揽三项殊荣的单位。

　　“不论响应旅游富市战略，还是争创国家级旅游度假区，阳光旅游警务是山海天公安践行市局精准警务理念，忠诚履职、守土尽责的应有之义。”王文松说，“我们的目标很明确：创建全国治安最好旅游目的地。”

　　（日照报业全媒体记者 王娟 通讯员 胡安琪）

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