房屋质量及装修成去年投诉热点

本报讯(记者 马骏川) 3月13日，房屋日照市2009年3·15国际消费者权益日纪念活动暨首批争创“零投诉”先进单位、质量优秀调解员表彰大会举行。及装当天，修成全市30家首批争创“零投诉”先进单位及39名优秀调解员受到了表彰。去年

去年，投诉食品安全、热点商品房延期交付维权难、房屋房屋质量及装修让人心烦等成为消费者投诉热点。质量全市各级消费者协会共受理消费者投诉、及装咨询、修成举报5712件，去年为消费者挽回经济损失280万元。投诉

据了解，热点此次活动由市消费者协会、房屋市工商局、市质监局、市物价局、市卫生局、市公安局、日照出入境检验检疫局、市企业发展联合会、市保险行业协会联合举办。

活动期间，有关单位还现场接受群众咨询、投诉，解答消费者在消费中遇到的问题，向消费者发放宣传资料等。纪念活动重点突出“消费与发展”年主题，通过这次纪念活动，提高了广大群众共同维护消费者合法权益的意识。

活动中，相关人士分析，当前国际金融危机对我国经济发展造成很大影响。认真做好新形势下的消费者权益保护工作，不仅对于解决消费纠纷、化解社会矛盾和构建和谐社会具有重要作用，而且对于保障消费安全，增强消费信心，扩大消费需求，发挥消费拉动经济的作用也具有十分重要的意义。

现场的消费者们也表示，迫切希望全市各级消协组织和各职能部门进一步提高消费者合法权益的保护力度，着力解决广大消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，化解矛盾，切实做好新形势下消费维权工作。